صیغه نامه :
با مهر برجسته محضر (فقط میهمان ایرانی)
نیم بهاء :
اقامت کودک زیر 3 سال (درصورت عدم استفاده از سرویس) رایگان میباشد و بازه سنی برای اقامت کودک بین 3 الی 5 سال (درصورت عدم استفاده از سرویس) نیم بها محاسبه میگردد.
لازم به ذکر است : اقامت رایگان و نیم بها تنها برای یک کودک محاسبه میگردد.
مقررات لغو اقامتگاه
قوانین کنسلی خاص این هتل : (قوانین کنسلی سازمان میراث)
ابطال اتاق های رزرو شده تا 20 روز قبل از ورود میهمانان مشمول هیچگونه جریمه نبوده و پس از آن به شرح زیر به آن جریمه تعلق خواهد گرفت :
1- درخواست ابطال رزرو بین 20 لغایت 11 روز قبل از ورود میهمان، مشمول 20 % جریمه یک شب از کل مبلغ شب اتاق های رزرو شده خواهد بود .
2- درخواست ابطال رزرو بین 10 لغایت 6 روز قبل از ورود میهمان، مشمول 30 % جریمه یک شب از کل مبلغ شب اتاق های رزرو شده خواهد بود .
3- درخواست ابطال رزرو بین 5 روز لغایت 48 ساعت قبل از ورود میهمان، مشمول 50 % جریمه یک شب از کل مبلغ شب اتاق های رزرو شده خواهد بود .
4- درخواست ابطال رزرو از 48 ساعت قبل از ورود میهمان، مشمول 70 % جریمه یک شب از کل مبلغ شب اتاق های رزرو شده خواهد بود .
5- درخواست ابطال رزرو در روز ورود میهمان، مشمول 100 % جریمه یک شب از کل مبلغ شب اتاق های رزرو شده خواهد بود .
*این هتل در ایام پیک و نوروز تحت هیچ شرایطی کنسلی نمی پذیرد.
نظر مثبت : کارکنان هتل آبشار رفتار بسیار مناسب و شایسته ای با میهمانان هتل داشتند نظر منفی : ظرفیت پارکینگ هتل کم بود
آرش
1402/08/14
نظر مثبت : کارکنان هتل آبشار بسیار وظیفه شناس و خوب بودند و هربار هم که در خواستی از هتل داشتیم خیلی سریع رسیدگی و پیگیری می کردند نظر منفی : فضای داخلی اتاق ها مقداری کوچک بود
نظر مثبت : از اینکه هتل آبشار را برای اقامت در شهر مشهد انتخاب کردیم رضایت داشتیم وحتما باز هم در سفرهای بعدی به شهر مشهد این هتل را انتخاب خواهیم کرد
قاسم
1402/07/14
نظر مثبت : از کیفیت غذاهای رستوران هتل آبشار رضایت داشتیم نظر منفی : ظرفیت کم پارکینگ هتل
لیلا
1402/07/14
نظر مثبت : محیط داخلی هتل بسیار آرام و ساکت بود نظر منفی : موکت های داخل اتاق نیاز هست که نو بشوند
نادر
1402/02/24
نظر مثبت : چهار شب اقامتی که در هتل آبشار مشهد داشتم همه چیز مناسب و خوب بود نظر منفی : مورد خاصی نبود
الهه
1402/01/28
نظر مثبت : نسبت به پولی که برای رزرواتاق در هتل آبشار پرداخت کردم رضایت داشتم نظر منفی : تنوع سرو صبحانه کم بود
احسان
1402/01/23
نظر مثبت : تمیزی و نظافت اتاق های هتل آبشار در حد قابل قبول و استاندارد بود نظر منفی : قیمت رزرو مقداری بالا بود
شقایق
1401/12/03
نظر مثبت : موقعیت مکانی هتل آبشار بسیار عالی بود نظر منفی : امکانات داخل اتاق نیاز هست که کامل تر باشد
زهرا
1401/10/15
نظر مثبت : همه هتل ها نواقصی دارند اما نزدیکی به حرم جز ویژگی های این هتل بود نظر منفی : هتل نیاز به بررسی از سمت مدیریت دارد
محمد
1401/08/16
نظر مثبت : هتل از لحاظ دسترسی به حرم مطهر خیلی مناسب بود سکوت و ارامش هتل هم خوب بود نظر منفی : امکانات اولیه موجود در اتاق بسیار محدود بود
صبا
1401/08/10
نظر مثبت : هتل قیمت مناسبی داره و نسبت به اون هم خدمات ارائه میشد نظر منفی : محدود بودن صبحانه
سپیده
1401/07/13
نظر مثبت : موقعیت مکانی هتل برای دسترسی به حرم و مراکز خرید عالی بود بهداشت و نظافت خوبی هم داشت نظر منفی : کیفیت غذا و محدودبودن نیاز های اولیه دراتاق
نظر مثبت : برخورد پرسنل خوب بود، نسبت به قیمت میشه گفت خوب بود ، کیفیت غذا متوسط بود نظر منفی : سر و صدای بقیه مسافران کمی اذیت کننده بود
خاطره
1400/11/02
نظر مثبت : رفتار پرسنل خوب بود. اتاقی که ما داشتیم هم تمیز بود اما خدمات باید ارتقا پیدا کنه نظر منفی : در سالن غذاخوری بهداشت خیلی رعایت نمیشد پرسنل ماسک نمیزدن سرویس بهداشتی تهویه خوبی نداشت